Användarvillkor

Introduktion

Välkommen till Nexorize. Dessa användarvillkor ("Villkor") utgör ett bindande avtal mellan dig och Nexorize AB ("Nexorize", "vi", "oss", "vår") avseende din användning av vår webbplats, tjänster, faciliteter och produkter (gemensamt "Tjänsterna").

Genom att använda våra Tjänster bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa Villkor. Om du inte accepterar dessa Villkor, vänligen avstå från att använda våra Tjänster.

Definitioner

• "Medlemskap" avser det avtal som ger dig rätt att använda Nexorize tjänster enligt de villkor som specificeras i ditt medlemsavtal.
• "Webbplats" avser Nexorize webbplats som finns på domänen nexorize.pro och alla tillhörande underdomäner.
• "Användare" avser alla individer som använder våra Tjänster, oavsett om de är medlemmar eller inte.
• "Innehåll" avser all text, bilder, grafik, video, ljud och annat material som visas på eller görs tillgängligt genom våra Tjänster.

1. Rätt att använda tjänsterna

1.1 Allmänna krav

För att använda våra Tjänster måste du:

• Vara minst 18 år gammal, eller ha föräldrar/vårdnadshavares samtycke om du är under 18 år
• Ha förmåga att ingå bindande avtal
• Inte vara förbjuden från att använda Tjänsterna enligt tillämplig lag
• Ha en giltig e-postadress och tillhandahålla all information som begärs under registreringen

1.2 Medlemskap

För att få tillgång till vissa av våra Tjänster krävs ett betalat medlemskap. Information om våra medlemskapserbjudanden finns på vår webbplats. När du ansöker om medlemskap kommer du att behöva:

• Fylla i och skriva under ett medlemsavtal
• Tillhandahålla giltig betalningsinformation
• Godkänna dessa Villkor och särskilda medlemskapsvillkor

Vi förbehåller oss rätten att neka medlemskap till vår egen diskretion.

1.3 Konto och lösenord

Om du skapar ett konto på vår webbplats eller i vårt bokningssystem, ansvarar du för att:

• Skydda ditt lösenord och begränsa åtkomsten till ditt konto
• Meddela oss omedelbart om obehörig användning av ditt konto
• Hålla din kontaktinformation uppdaterad

Du är ensam ansvarig för all aktivitet som sker under ditt konto.

2. Användning av tjänsterna

2.1 Bokningsregler

När du bokar klasser eller andra tjänster genom vårt bokningssystem gäller följande regler:

• Bokningar kan göras upp till 7 dagar i förväg
• Avbokningar måste göras senast 12 timmar före schemalagd start för att undvika avbokningsavgift
• Upprepade uteblivna besök kan leda till begränsningar i bokningsrättigheter
• Vi förbehåller oss rätten att ändra schemat eller avboka klasser vid behov

2.2 Anläggningsregler

När du besöker våra anläggningar förväntas du:

• Uppträda på ett respektfullt och hänsynsfullt sätt mot andra medlemmar, gäster och personal
• Använda lämplig träningsklädsel och -skor
• Använda utrustning och faciliteter på ett säkert och ändamålsenligt sätt
• Städa efter dig och återställa utrustning till dess rätta plats
• Följa alla anvisningar från personal och instruktörer
• Inte vara påverkad av alkohol, droger eller andra prestationshöjande substanser

2.3 Förbjudna aktiviteter

Du får inte använda våra Tjänster för att:

• Bryta mot några lagar eller regler
• Kränka andras rättigheter eller integritet
• Distribuera skadligt eller stötande innehåll
• Sprida virus eller annan skadlig kod
• Samla in eller spåra personlig information om andra användare
• Störa eller försämra Tjänsternas funktionalitet
• Bedriva kommersiell verksamhet utan vårt uttryckliga medgivande

3. Betalning och avgifter

3.1 Medlemsavgifter

Medlemsavgifter betalas i förskott enligt din valda betalningsplan (månadsvis, kvartalsvis eller årligen). Vi accepterar betalning via betalkort, autogiro och banköverföring. Aktuella avgifter finns på vår webbplats och i våra anläggningar.

3.2 Prisändringar

Vi förbehåller oss rätten att ändra våra avgifter och priser. För befintliga medlemskap kommer prisändringar att meddelas minst 30 dagar i förväg.

3.3 Försenade betalningar

Vid försenad betalning:

• Skickas en betalningspåminnelse med en påminnelseavgift
• Efter 15 dagar kan ditt medlemskap tillfälligt inaktiveras
• Efter 30 dagar kan ditt medlemskap avslutas och utestående skuld skickas till inkasso

3.4 Återbetalningspolicy

Återbetalning av medlemsavgifter kan beviljas i följande fall:

• Vid långvarig sjukdom (över 30 dagar) med läkarintyg
• Vid flytt till ort där Nexorize inte har någon anläggning (över 50 km)
• Vid graviditet eller andra särskilda omständigheter som godkänns av ledningen

Administrativa avgifter och redan utnyttjade tjänster återbetalas inte.

4. Ändring och uppsägning av tjänsterna

4.1 Ändringar av tjänsterna

Vi förbehåller oss rätten att när som helst och utan föregående meddelande ändra, pausa eller avbryta hela eller delar av våra Tjänster. Vi ansvarar inte för några förluster som kan uppstå till följd av sådana ändringar.

4.2 Uppsägning av medlemskap

Medlemskap med fast löptid gäller under den avtalade perioden och upphör därefter automatiskt. Medlemskap med löpande förlängning kan sägas upp med en uppsägningstid på 30 dagar före nästa betalningsperiod. Uppsägning ska göras skriftligen via e-post, brev eller på plats i våra anläggningar.

4.3 Vår rätt att avsluta ditt medlemskap

Vi förbehåller oss rätten att tillfälligt stänga av eller permanent avsluta ditt medlemskap och/eller konto om:

• Du bryter mot dessa Villkor eller särskilda medlemskapsvillkor
• Du uppträder på ett sätt som är störande, olämpligt eller hotande
• Du undlåter att betala avgifter i tid
• Du lämnar falsk eller vilseledande information
• Vi har rimlig anledning att misstänka bedrägeri eller annan olaglig aktivitet

5. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på vår webbplats och i våra anläggningar, inklusive men inte begränsat till text, grafik, logotyper, ikoner, bilder, ljud, video och programvara, är Nexorize egendom eller licensierat till oss och skyddas av upphovsrätt, varumärkesrätt och andra immaterialrättsliga lagar.

Du får inte kopiera, modifiera, distribuera, visa, utföra, reproducera, publicera, licensiera, skapa härledda verk från, överföra eller sälja något innehåll eller information från våra Tjänster utan vårt uttryckliga skriftliga medgivande.

6. Ansvarsfriskrivning och ansvarsbegränsning

6.1 Hälsotillstånd

Du ansvarar för att säkerställa att du är i lämpligt fysiskt tillstånd för att delta i de aktiviteter som erbjuds genom våra Tjänster. Vi rekommenderar att du rådgör med läkare innan du påbörjar något träningsprogram, särskilt om du har kända hälsoproblem.

6.2 Tjänsternas tillgänglighet

Våra Tjänster tillhandahålls "i befintligt skick" och "som tillgängliga", utan några garantier. Vi garanterar inte att Tjänsterna kommer att fungera felfritt, utan avbrott eller vara fria från virus eller andra skadliga komponenter.

6.3 Ansvarsbegränsning

I den utsträckning det är tillåtet enligt lag friskriver vi oss från allt ansvar för direkta, indirekta, tillfälliga, särskilda, följd- eller exemplariska skador, inklusive men inte begränsat till personskador, förlust av data, intäkter eller vinst, som härrör från eller på något sätt är relaterade till din användning av våra Tjänster.

Vår totala ansvarsskyldighet gentemot dig för alla anspråk som uppstår från eller i samband med din användning av Tjänsterna ska inte överstiga det belopp du har betalat till oss under de senaste 12 månaderna.

7. Personuppgifter

Vår insamling och användning av dina personuppgifter regleras av vår Integritetspolicy. Genom att använda våra Tjänster samtycker du till vår behandling av dina personuppgifter i enlighet med Integritetspolicyn.

8. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa Villkor regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag, utan hänsyn till lagvalsregler.

Vid eventuella tvister som uppstår i samband med dessa Villkor eller ditt användande av våra Tjänster ska vi först försöka lösa tvisten genom informella förhandlingar. Om en tvist inte kan lösas genom förhandlingar inom 30 dagar ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans.

9. Ändringar av dessa villkor

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa Villkor. När vi gör väsentliga ändringar kommer vi att meddela detta genom att publicera ett meddelande på vår webbplats eller genom att skicka ett e-postmeddelande till den adress som är kopplad till ditt konto.

Din fortsatta användning av våra Tjänster efter sådana ändringar utgör ditt godkännande av de reviderade Villkoren. Om du inte accepterar ändringarna har du rätt att avsluta ditt medlemskap i enlighet med avsnitt 4.2.