Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 21 maj 2025

Introduktion

Vi på Nexorize värdesätter din personliga integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).

Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, använder våra tjänster eller på annat sätt kommunicerar med oss.

Vi uppmuntrar dig att läsa denna policy noggrant för att förstå vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi samlar in dem och hur du kan utöva dina rättigheter.

Definitioner

  • Personuppgifter: All information som direkt eller indirekt kan kopplas till en levande fysisk person.
  • Behandling: Alla åtgärder som utförs med personuppgifter, inklusive insamling, registrering, organisering, lagring, bearbetning, ändring, användning, överföring, spridning, radering eller förstöring.
  • Personuppgiftsansvarig: Den som bestämmer ändamålen och medlen för behandlingen av personuppgifter.
  • Personuppgiftsbiträde: Den som behandlar personuppgifter för den personuppgiftsansvariges räkning.

Personuppgiftsansvarig

Nexorize AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter:

Nexorize AB
Organisationsnummer: 559XXX-XXXX
Sveavägen 123
113 50 Stockholm
Sverige
E-post: [email protected]
Telefon: +46 8 858 45 23

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan komma att samla in följande typer av personuppgifter:

Uppgifter du tillhandahåller direkt till oss

  • Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer, postadress
  • Kontouppgifter: Användarnamn, lösenord (lagras krypterat)
  • Profiluppgifter: Ålder, kön, träningsnivå, hälsotillstånd (om du lämnar sådan information)
  • Betalningsuppgifter: Kreditkortsinformation, faktureringsadress (observera att fullständiga kreditkortsuppgifter aldrig lagras i våra system)
  • Kommunikation: Information du delar med oss via e-post, telefon, kontaktformulär eller andra kommunikationskanaler

Uppgifter som samlas in automatiskt

  • Användningsinformation: Information om hur du använder vår webbplats, inklusive besökta sidor, klickade länkar, tidpunkt för besök
  • Enhetsinformation: IP-adress, webbläsartyp och version, operativsystem, skärmupplösning, språkinställningar
  • Platsinformation: Allmän platsdata baserad på IP-adress
  • Cookies och liknande tekniker: Information som samlas in via cookies och liknande tekniker (se vår Cookie Policy för mer information)

Hur vi använder dina personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål och med följande rättsliga grunder:

Ändamål Personuppgifter Rättslig grund
Tillhandahålla och förbättra våra tjänster Kontaktuppgifter, kontouppgifter, användningsinformation Fullgörande av avtal, berättigat intresse
Hantera bokningar och medlemskap Kontaktuppgifter, kontouppgifter, profiluppgifter Fullgörande av avtal
Hantera betalningar Kontaktuppgifter, betalningsuppgifter Fullgörande av avtal, rättslig förpliktelse
Kundtjänst och kommunikation Kontaktuppgifter, kommunikation Berättigat intresse, fullgörande av avtal
Personanpassad upplevelse Användningsinformation, profiluppgifter Berättigat intresse, samtycke
Marknadsföring Kontaktuppgifter, profiluppgifter Samtycke, berättigat intresse
Förbättring av webbplatsen Användningsinformation, enhetsinformation Berättigat intresse
Säkerhet och förebyggande av bedrägeri IP-adress, användningsinformation Berättigat intresse, rättslig förpliktelse

Hur länge vi lagrar dina personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in, eller så länge som krävs enligt lag eller för att skydda våra rättsliga intressen. Specifika lagringsperioder inkluderar:

  • Kunduppgifter: Under hela kundrelationen och upp till 7 år efter avslutad relation för att uppfylla bokförings- och skattelagstiftning
  • Marknadsföringsuppgifter: Tills du drar tillbaka ditt samtycke eller motsätter dig behandlingen
  • Webbplatsloggdata: Upp till 26 månader
  • Kommunikation och support: Upp till 3 år efter senaste kontakt

Delning av personuppgifter

Vi kan komma att dela dina personuppgifter med följande kategorier av mottagare:

  • Tjänsteleverantörer: Företag som hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster, såsom hosting-leverantörer, betaltjänstleverantörer, e-posthanteringstjänster och analysverktyg
  • Professionella rådgivare: Advokater, revisorer och andra professionella rådgivare
  • Myndigheter: Om vi är skyldiga att göra det enligt lag eller för att skydda våra rättigheter
  • Affärspartners: I samband med företagsförvärv, fusioner eller liknande

Vi säkerställer att alla tredje parter som behandlar personuppgifter för vår räkning följer adekvata säkerhetsåtgärder och uppfyller kraven i dataskyddslagstiftningen.

Internationella överföringar

Vi strävar efter att behandla dina personuppgifter inom EU/EES. I vissa fall kan vi dock överföra personuppgifter till länder utanför EU/EES. När sådan överföring sker, säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, såsom:

  • Överföring till länder som enligt EU-kommissionen har en adekvat skyddsnivå
  • Användning av standardavtalsklausuler godkända av EU-kommissionen
  • Överföring till organisationer som är certifierade enligt Privacy Shield-ramverket (för överföringar till USA)

Dina rättigheter

Enligt dataskyddslagstiftningen har du följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

Rätt till information

Du har rätt att få tydlig, transparent och lättillgänglig information om hur vi behandlar dina personuppgifter.

Rätt till tillgång

Du har rätt att få bekräftelse på om vi behandlar dina personuppgifter och, om så är fallet, få tillgång till dessa uppgifter och viss information om behandlingen.

Rätt till rättelse

Du har rätt att få felaktiga personuppgifter rättade och, med hänsyn till ändamålen med behandlingen, komplettera ofullständiga personuppgifter.

Rätt till radering

Under vissa omständigheter har du rätt att få dina personuppgifter raderade, t.ex. om uppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de samlades in eller om du återkallar ditt samtycke.

Rätt till begränsning av behandling

Under vissa omständigheter har du rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas, t.ex. om du bestrider uppgifternas korrekthet eller om behandlingen är olaglig.

Rätt till dataportabilitet

Du har rätt att få ut och återanvända dina personuppgifter för egna ändamål hos olika tjänsteleverantörer. Detta gäller endast uppgifter som du själv har tillhandahållit och som behandlas automatiserat med stöd av samtycke eller för att fullgöra ett avtal.

Rätt att göra invändningar

Du har rätt att när som helst invända mot behandling av dina personuppgifter som grundar sig på berättigat intresse eller som sker för direktmarknadsföring.

Rätt att inte bli föremål för automatiserat beslutsfattande

Du har rätt att inte bli föremål för ett beslut som enbart grundas på automatiserad behandling, inbegripet profilering, som har rättsliga följder för dig eller på liknande sätt i betydande grad påverkar dig.

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via e-post på [email protected] eller via post till adressen som anges ovan. Vi kommer att besvara din begäran så snart som möjligt, men senast inom en månad. Denna period kan förlängas med ytterligare två månader om det är nödvändigt, med beaktande av begärans komplexitet och antal.

Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot oavsiktlig eller olaglig förstöring, förlust, ändring, obehörigt röjande eller obehörig åtkomst. Dessa åtgärder inkluderar:

  • Kryptering av känsliga uppgifter
  • Implementering av brandväggar och intrångsdetekteringssystem
  • Regelbundna säkerhetsuppdateringar och sårbarhetsanalyser
  • Åtkomstkontroll och autentisering för alla system
  • Regelbunden utbildning av personal i dataskydd och informationssäkerhet
  • Incidenthanteringsrutiner

Klagomål

Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot gällande dataskyddslagstiftning, har du rätt att lämna in ett klagomål till den behöriga tillsynsmyndigheten för dataskydd:

Integritetsskyddsmyndigheten
Box 8114
104 20 Stockholm
Sverige
www.imy.se

Vi uppmuntrar dig dock att först kontakta oss direkt med eventuella frågor eller klagomål, så att vi kan försöka lösa problemet tillsammans.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i vår verksamhet eller gällande lagstiftning. Den senaste versionen av policyn finns alltid tillgänglig på vår webbplats, och alla väsentliga ändringar kommer att meddelas på ett lämpligt sätt.

Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna integritetspolicy för att hålla dig informerad om hur vi behandlar dina personuppgifter.

Kontakta oss

Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss:

Nexorize AB
Attention: Dataskyddsansvarig
Sveavägen 123
113 50 Stockholm
Sverige
E-post: [email protected]
Telefon: +46 8 858 45 23

För information om hur vi använder cookies, se vår Cookie Policy.

Tillbaka till startsidan